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Seg. a Sex.: 10h - 19h • Sáb: 10h - 13h
[la_heading alignment=”left” title=”o que é?”]o brilha e volta é nosso programa de devoluções e embalagens retornáveis pra tratar do processo de produção de glitter biodegradável com responsabilidade. como escolhemos o plástico para envasar nossos produtos, precisamos dar uma finalidade ou reutilização para ele, afinal, depois que você já brilhou a vontade fica o resíduo da embalagem.[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”][la_heading alignment=”left” title=”como funciona?”]quando suas embalagens estiverem vazias, entre em contato conosco. nós solicitamos uma ordem de coleta na sua casa pra retirar as embalagens. depois de recebermos, temos duas opções:

as embalagens que estejam em boas condições (sem partes quebradas ou faltando, riscos ou qualquer outra avaria), passam por um processo de higienização e são reutilizadas em novos produtos.

as embalagens avariadas têm suas partes separadas para reciclagem e serão encaminhadas para ecopontos especializados ou cooperativas de reciclagem autorizadas.[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”][la_heading alignment=”left” title=”quanto custa?”]nada. a solicitação da coleta é gratuita. é obrigatório que o endereço de coleta seja o mesmo endereço onde a entrega da compra foi feita.[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”][la_heading alignment=”left” title=”retirei em mãos, posso participar?”]sim! quem escolheu a retirada no escritório ou no metrô, pode participar. basta trazer as embalagens de volta ao escritório. aqui vamos analisar suas embalagens e você já pode sair com seu produto novo na hora.[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”][la_heading alignment=”left” title=”não acumulei a quantidade, mas quero devolver. posso?”]pode sim. nesse caso, vamos entender que você quis participar do processo de reuso e reciclagem, sem nenhum tipo de crédito na loja. não tem nenhum valor adicional.[/la_heading]

[la_heading alignment=”left” title=”o que eu ganho?”]além de reduzir o impacto no lixo no mundo (o que é um grande presente pra humanidade), nós também temos um presente pra você.

na troca de um número de embalagens, você recebe créditos para usar na loja em uma nova compra. veja a tabela abaixo pra entender quantas embalagens você precisa para ganhar créditos.

para 1 kit rainbow são consideradas as 8 unidades do kit.

para quantidade mista de embalagens, entre em contato com a gente pra análise de caso 🙂

esses créditos podem ser abatidos dos produtos OU do frete da nova compra.[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”][la_heading alignment=”left” title=”quando recebo meus créditos?”]depois que suas embalagens chegarem no nosso escritório, vamos fazer uma análise de quantidade e qualidade. se tudo estiver ok (quantidade certa, sem avarias, partes faltando ou quebradas), em até 3 dias úteis você recebe um e-mail nosso cheio de brilho e boas novas: você tem uma graninha pra gastar com a gente 😉[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”][la_heading alignment=”left” title=”posso mandar embalagens de outras lojas?”]depende. se você tiver comprado com a gente e quiser devolver as nossas embalagens + algumas que tem por aí, pode sim. as de outras lojas serão enviadas para um ecoponto ou cooperativa de reciclagem junto com as nossas que não estiverem em boas condições.

devoluções de embalagens somente de outras lojas não serão aceitas.
embalagens de outras lojas não acumulam crédito na nossa loja.
[/la_heading][la_divider height=”lg:25px;”]

[la_heading alignment=”left” title=”por quanto tempo posso participar?”]você pode solicitar a coleta de produtos vazios por até 1 ano após a data de entrega do seu pedido.[/la_heading]