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Para acompanhar o seu pedido, digite o ID do pedido na caixa abaixo e pressione o botão "Rastrear". O ID do pedido foi informado em sua fatura e está no e-mail de confirmação que você deve ter recebido.

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Aguardando

Seu pagamento está em análise e o pedido ainda não foi montado. Além disso, sua NF ainda não foi emitida.

Processando

Seu pagamento foi confirmado e seu pedido está sendo montado. A NF já foi emitida. 

Caso seu pedido tenha retirada no escritório, significa que está pronto e você já pode vir buscá-lo.

Concluído

Seu pedido foi entregue para a transportadora e está no caminho para sua casa. Em breve você deve receber um e-mail com as informações de rastreamento.

Caso você tenha escolhido a retirada no escritório, significa que a entrega já foi feita.

Cancelado

Seu pedido foi cancelado pelos seguintes possíveis motivos:

• O pagamento via PayPal demorou muito a ser feito e o cancelamento foi automático.

• O pagamento via depósito bancário/transferência excedeu os 3 dias úteis e não houve confirmação de pagamento ou envio de comprovante.

• O prazo de pagamento do boleto bancário expirou e o valor não foi compensado. 

Caso você ache que seu pedido foi cancelado por engano, por favor nos envie uma mensagem.